GROTE ONDERSCHEIDING VOOR DIENST MAALTIJDEN AAN HUIS

In het najaar 2017 werd bij de gebruikers van de dienstverlening maaltijden aan huis gepolst naar de algemene tevredenheid via een korte enquĂȘte. 65% van hen nam de tijd om een enquĂȘte ingevuld terug te bezorgen. Bij 96,43% van de reacties scoorde de algemene tevredenheid hoog tot zeer hoog. Zowel het aspect van de levering als de kwaliteit van de maaltijden werden hierbij erg positief geapprecieerd.



Ruim 77% van de gebruikers bleek ouder dan 75 jaar. Gemiddeld 57 maaltijden worden per dag geleverd.




De algemene kwaliteit van de maaltijden scoort zeer gunstig, waarbij 41% een uitstekende score geeft. Alle aspecten van de maaltijd zoals smaak, presentatie en portionering worden door de gebruikers als meer dan toereikend geëvalueerd. “ Ook over de modaliteiten rond de levering aan huis en de administratie rond de aanvraagprocedure zijn onze gebruikers vol lof. Dat ook de kwaliteit van de maaltijden aan de wensen voldoet, sterkt ons uiteraard om voluit voor deze kwaliteit te blijven gaan met het keukenteam”, aldus OCMW- voorzitter Jacques Deroo (Spa). Het OCMW Bredene investeerde onlangs in de aankoop van een tweede koelwagen om de levering van de maaltijden bij alle gebruikers te kunnen garanderen tussen 8.00u en 10.30u. Hiertoe werd de distributie in twee gelijktijdige rondes verdeeld.



 

 



© OCMW Bredene - Duinenstraat 106 - 8450 Bredene